RFID bei Decathlon: Eine historische Erfolgsgeschichte
Seit dem Jahr 2015 nutzt der Sport- und Outdoorartikelhändler Decathlon erfolgreich RFID-Technologie in seinen 43 Lagerhäusern und Einzelhandelsgeschäften weltweit. Nahezu jeder Artikel ist seitdem mit entsprechenden Transpondern versehen.
Katarzyna Sobierska, Regional Operations Leader bei Decathlon Polen, erklärt: „Wir blicken ständig in die Zukunft und sind daher Vorreiter bei der Implementierung der neuesten Handelstechnologien. Als das Unternehmen mit der Vision eines größeren Wachstums konfrontiert wurde, hat es sich für die RFID-Technologie als unterstützende und markenbildende Lösung entschieden. Schon bald nach ihrer Einführung stiegen die Umsätze von Decathlon und die Frachtverluste wurden reduziert.“
Zu Beginn des Projekts wählte Decathlon nur die Produkte der Eigenmarke aus um sie mit RFID-Etiketten zu kennzeichen und ihre Lieferung an die Vertriebszentren und Geschäfte des Unternehmens zu verfolgen. Bald wurden die RFID-basierten Tags und Etiketten auf fast allen von Decathlon weltweit angebotenen Produkten eingeführt.
Sobierska erklärt, dass das Unternehmen vor der Einführung der RFID-Technologie seine Aktivitäten auf jeder Stufe überprüft und versucht hat, verbesserungswürdige Bereiche zu identifizieren.
“Das Projekt, das unser gesamtes Netzwerk umfasste, wurde ein riesiger Erfolg.”
Die Servicezeiten dauerten zu lange, und es waren zu viele Mitarbeiter an den Prozessen beteiligt. Weitere Schwachstellen waren fehlende Produkte in den Verkaufsregalen (obwohl sie tatsächlich im Laden vorhanden waren), Diebstähle, ein zu hoher Zeitaufwand für die Bestandsaufnahme und die Lieferkontrolle. In Anbetracht all dieser Faktoren beschloss Decathlon, die RFID-Technologie einzuführen und all diese Probleme zu beseitigen. Das Projekt, das unser gesamtes Netzwerk umfasste, wurde ein riesiger Erfolg.
„Derzeit prüfen wir mehr als 50 verschiedene, neue Möglichkeiten der RFID-Nutzung in unseren Geschäften und Lagern. In einem unserer Geschäfte in Polen wird eine besondere Art von Roboter getestet. Er wird für die Inventur eingesetzt. Jede Nacht fährt er zwischen den Regalen umher und überprüft alle vor Ort verfügbaren Produkte. Das Interessante daran ist, dass der RFID-basierte Inventurprozess die Überprüfung von 3000 verschiedenen Artikeln pro Stunde ermöglicht. Und das während die Artikel in den Regalen liegen. Das ist eine enorme Zeitersparnis im Vergleich zu früheren Verfahren.
Das bedeuted enorme Einsparungen für die Firma und mehr Sicherheit für unsere Aktivitäten.“ erklärt Sobierska.
